Política De Envíos

¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento
Dentro de 1–3 días laborables después de realizar el pedido, este se revisa, aprueba y empaqueta. Luego, el paquete se prepara para el envío.

2. Tiempo de entrega
España: 5–10 días laborables
El envío lo realiza Correos Express.

Todos los tiempos de envío excluyen posibles retrasos aduaneros. Durante períodos de alta demanda, como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.

¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.

¿Dónde está mi paquete?
Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido se puede rastrear a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web. Para ello, haga clic en “rastrear su pedido” en el menú principal de nuestro sitio web.
Por razones logísticas, el pedido puede enviarse en varios envíos parciales.

Mi número de seguimiento no funciona
Puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse la información de seguimiento. Si después de algunos días la información de seguimiento aún no muestra datos, se puede contactar con el servicio de atención al cliente.