Página De Retorno

(Un consumidor es cualquier persona física que realiza un acto jurídico que no se puede atribuir principalmente a su actividad empresarial o profesional independiente.)

Información sobre la desistimiento

Derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón.
El período de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha:

  • en que usted, o un tercero designado por usted (que no sea el transportista), haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes bajo un mismo pedido y estos se hayan entregado simultáneamente;

  • en que usted, o un tercero designado por usted (que no sea el transportista), haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes bajo un mismo pedido y estos se hayan entregado por separado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato. Esto se puede hacer por correo electrónico: support@ovarowear.com.
Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con enviar el aviso relativo al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Efectos del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar ofrecida por nosotros), de inmediato y a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos su aviso de desistimiento.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario. En ningún caso se le cobrarán costes adicionales por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que:

  • hayamos recibido los bienes devueltos, o

  • usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar los bienes a nosotros de inmediato y a más tardar 30 días a partir de la fecha en que nos informó sobre el desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que finalice el período de 30 días.
Los costes directos de la devolución de los bienes correrán a su cargo.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si esta disminución se debe a un manejo de los bienes que va más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Razones para la exclusión y caducidad del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:

  • para el suministro de bienes que no están prefabricados y que se producen según una elección o decisión individual del consumidor;

  • para el suministro de bienes que pueden perecer rápidamente o que tienen una vida útil limitada;

  • para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el contrato, pero que solo puedan entregarse como mínimo 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado;

  • para el suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, excepto para suscripciones.

El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en los contratos:

  • para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de salud o higiene si el sello se rompe después de la entrega;

  • para la entrega de bienes que se mezclan de manera inseparable con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;

  • para la entrega de grabaciones de audio y video y software informático en un paquete sellado si el sello se rompe después de la entrega.

Ejemplo de formulario de desistimiento
En cualquier caso, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico antes de devolvernos los bienes: support@ovarowear.com.
La dirección de devolución que aparece en nuestros paquetes no es nuestra dirección de devoluciones. A petición, recibirá nuestra dirección de devolución por correo electrónico.
Si desea cancelar el contrato, complete el formulario a continuación y envíelo por correo electrónico.

Formulario de desistimiento
Yo/Nosotros () por la presente desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros () relativo a:

  • la compra de los siguientes bienes (*) /

  • la prestación de los siguientes servicios (*)

 

Pedido realizado el: () ____________ / Recibido el: () ______________
Nombre del/de los consumidor(es):

Dirección del/de los consumidor(es):

Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel):

Fecha: ______________
(*) Tache lo que no corresponda.